境外用卡小貼士
截至2024年,境外182個(gè)國(guó)家和地區(qū)、超6900萬家商戶、170萬臺(tái)ATM已支持銀聯(lián)卡消費(fèi)或取現(xiàn),包括港澳地區(qū)、日韓、東南亞、澳新、美加、歐洲、非洲、中東、中亞等全球主流目的地。
我行發(fā)行的信用卡均為銀聯(lián)信用卡,境外貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的商戶和ATM(自動(dòng)取款機(jī))均可以使用我行信用卡,覆蓋旅行的衣食住行等方方面面。
一、境外ATM取款
持卡人可在當(dāng)?shù)?/font>有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM上提取現(xiàn)金,所發(fā)生的當(dāng)?shù)刎泿沤灰捉痤~,將按相關(guān)匯率直接轉(zhuǎn)換成人民幣金額,即時(shí)記入持卡人的信用卡人民幣賬戶。
*部分國(guó)家和地區(qū)用銀聯(lián)卡取現(xiàn)交易順序與境內(nèi)相反,為先退卡、再吐鈔,請(qǐng)留意。
二、境外刷卡消費(fèi)
持卡人可以使用卡片在有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的商戶POS終端使用;部分商戶暫未張貼銀聯(lián)標(biāo)識(shí),持卡人可向收銀員展示卡面上的“銀聯(lián)”或“UnionPay”標(biāo)識(shí)。
境外POS終端支持拍卡、插卡及刷卡等各種支付方式,持卡人可以將卡片交給收銀員或根據(jù)收銀員的引導(dǎo)進(jìn)行操作。
三、境外移動(dòng)支付
銀聯(lián)移動(dòng)支付包括銀聯(lián)二維碼支付、手機(jī)閃付、云閃付APP,在境外99個(gè)國(guó)家和地區(qū)可使用。
(一)銀聯(lián)二維碼支付---云閃付APP及銀聯(lián)二維碼
出境也可像境內(nèi)一樣“掃一掃”,境外45個(gè)國(guó)家和地區(qū)690萬商戶支持銀聯(lián)二維碼,在中國(guó)港澳、東南亞眾多地區(qū),都可以用云閃付APP。
云閃付APP已上線全球主流目的地專頁,中國(guó)港澳臺(tái)、日韓、東南亞、歐美、中東均覆蓋。左上角切換定位,不僅可以使用二維碼主掃和被掃支付,還可一覽當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)支付優(yōu)惠等信息。
主掃支付:下載安裝云閃付-注冊(cè)用戶-綁定卡片-點(diǎn)擊首頁上方“掃一掃”-掃描商戶二維碼-輸入金額后付款
被掃支付:下載安裝云閃付-注冊(cè)用戶-綁定卡片-開通手機(jī)位置服務(wù)授權(quán)-點(diǎn)擊首頁上方“收付款”-自動(dòng)展示境外付款碼-出示給商戶后付款
*如未開通位置服務(wù)授權(quán),可在付款碼頁面右上角,手動(dòng)切換至“非中國(guó)大陸支付”模式。
(二)銀聯(lián)手機(jī)閃付——Huawei Pay等設(shè)備錢包
手機(jī)或者可穿戴設(shè)備錢包里綁定我行信用卡,噠噠雙擊電源鍵,并“揮”機(jī)靠近POS終端,就能在境外輕松支付!境外有超1900萬POS終端支持銀聯(lián)閃付受理,“拍卡”“揮機(jī)”無接觸更便捷,廣泛覆蓋澳新、港澳地區(qū)等市場(chǎng)。
·HuaweiPay、MiPay、OPPOPay、vivoPay、MeizuPay:打開手機(jī)系統(tǒng)自帶錢包APP-點(diǎn)擊添加銀行卡-輸入信息-綁定我行信用卡-雙擊電源鍵調(diào)出信用卡-驗(yàn)證指紋或面容-手機(jī)靠近銀聯(lián)POS機(jī)-付款成功
· Samsung Pay:打開手機(jī)系統(tǒng)自帶錢包APP-點(diǎn)擊添加銀行卡-輸入信息-綁定我行信用卡-雙擊電源鍵調(diào)出信用卡-驗(yàn)證指紋或面容-手機(jī)靠近銀聯(lián)POS機(jī)-付款成功
(三)綁定境外主流APP——香港八達(dá)通、東南亞Grab、歐美Uber等
境外眾多主流交通、訂餐等類型APP也已支持綁定銀聯(lián)卡,在APP內(nèi)即可輕松支付。
四、退稅
銀聯(lián)已與全球多家主流退稅機(jī)構(gòu)合作推出銀聯(lián)卡(卡號(hào)以62開頭)境外退稅服務(wù),覆蓋40多個(gè)國(guó)家與地區(qū)。持卡人可在特定網(wǎng)點(diǎn)下使用銀聯(lián)卡申請(qǐng)機(jī)場(chǎng)退稅、市區(qū)退稅、云閃付實(shí)時(shí)退稅等服務(wù),享受退稅金直退到卡、無貨幣兌換費(fèi),且無現(xiàn)金退稅手續(xù)費(fèi)的好處。
五、匯率優(yōu)惠
為了讓游客在境外的消費(fèi)更加實(shí)惠,銀聯(lián)國(guó)際推出24國(guó)全境匯率優(yōu)惠活動(dòng),覆蓋港澳地區(qū)、日本、新加坡、澳洲等眾多境外熱門目的地。匯率優(yōu)惠是銀聯(lián)近年來創(chuàng)新推出的營(yíng)銷方式,持卡人在云閃付App報(bào)名后,在相關(guān)國(guó)家全境刷卡或掃碼即可享受筆筆消費(fèi)享優(yōu)惠匯率。多張銀聯(lián)卡可累計(jì),銀聯(lián)二維碼、手機(jī)閃付等也支持。
六、跨境用卡信息查詢渠道
(一)登錄銀聯(lián)國(guó)際官網(wǎng)https://www.unionpayintl.com/。
(二)關(guān)注“聯(lián)歡匯”微信訂閱號(hào)、“銀聯(lián)國(guó)際”微信服務(wù)號(hào)、視頻號(hào)。
(三)云閃付APP切換至境外各目的地版本,了解在地用卡和優(yōu)惠信息。
(四)微信或云閃付APP中搜索“優(yōu)計(jì)劃”小程序,了解銀聯(lián)卡跨境優(yōu)惠;云閃付APP中搜索“權(quán)益U賞”,了解銀聯(lián)卡跨境權(quán)益。
七、境外用卡Q&A
Q:境外使用我行信用卡取款有什么優(yōu)勢(shì)嗎?
A:
1.安全:避免攜帶大量現(xiàn)金,保障人身和資金安全,提供密碼認(rèn)證,保障交易和賬戶安全。
2.實(shí)惠:ATM取款手續(xù)費(fèi)相對(duì)較低,我行信用卡境外取款手續(xù)費(fèi)為取款金額的1%,最低5元/筆。銀聯(lián)卡匯率公正、透明,通常以交易日當(dāng)天匯率直接轉(zhuǎn)換成人民幣金額結(jié)算。
3.便利:人民幣結(jié)算,無需購匯。部分國(guó)家提供方便操作的ATM中文操作界面。
Q:如何找到自己需要的境外ATM?
A:通過微信公眾號(hào)“聯(lián)歡匯”菜單欄或銀聯(lián)國(guó)際官網(wǎng),都能便捷查詢:
1.“聯(lián)歡匯”菜單欄點(diǎn)擊右下角的“呼叫后援”-“ATM查詢”:輸入關(guān)鍵字(如巴黎“Paris”)或所屬銀行/機(jī)構(gòu)代碼查詢。
2.銀聯(lián)國(guó)際官網(wǎng):
電腦端:
https://www.unionpayintl.com/cardholderServ/serviceCenter/atm
移動(dòng)端:
http://m.unionpayintl.com/cardholderServ/serviceCenter/atm
3.在當(dāng)?shù)乜吹?/font>ATM的機(jī)身或顯示屏幕有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)(“銀聯(lián)”或“UNIONPAY”)
Q:如何識(shí)別可受理銀聯(lián)卡的ATM?
A:境外凡帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM均可使用我行信用卡取款,由于一些國(guó)家的慣例,銀聯(lián)標(biāo)識(shí)可能僅顯示在ATM機(jī)具的電子屏幕上,請(qǐng)您留意。部分ATM可能沒有張貼“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí),您可通過ATM上合作機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)確認(rèn)是否可以使用銀聯(lián)卡,如美國(guó)帶有“
”或NYCE標(biāo)識(shí)的ATM也可以取現(xiàn)。
Q:境外用我行信用卡,走銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)刷卡消費(fèi)有什么優(yōu)勢(shì)嗎?
A:
1.一卡在手,境內(nèi)外通用,安全便利
避免攜帶大量現(xiàn)金,保障人身和資金安全。
提供密碼認(rèn)證,保障交易和賬戶安全。
2.外幣刷卡消費(fèi),人民幣扣帳,無需購匯
境外使用我行信用卡通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)或取款,所發(fā)生的當(dāng)?shù)刎泿沤痤~,將按相關(guān)匯率直接轉(zhuǎn)換成人民幣金額,并即時(shí)記入您的信用卡人民幣賬戶。
3.豐富的用卡權(quán)益、商戶優(yōu)惠和返現(xiàn)活動(dòng),可疊加享受
豐富的銀聯(lián)卡權(quán)益和銀聯(lián)專屬商戶優(yōu)惠。
享有銀聯(lián)全球退稅、留學(xué)服務(wù)等專屬增值服務(wù)。
用卡權(quán)益、商戶優(yōu)惠、返現(xiàn)活動(dòng)和匯率優(yōu)惠都可疊加享受。
Q:境外刷卡消費(fèi),需要收手續(xù)費(fèi)嗎?
A:在商戶刷我行信用卡消費(fèi),您無需支付任何手續(xù)費(fèi)。(部分地區(qū)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管規(guī)定例外情況除外)
Q:在境外刷卡消費(fèi),是要簽名還是輸密碼?
A:收到信用卡后,請(qǐng)?jiān)谀男庞每?/font>背后的簽名條上簽名。如您為卡片設(shè)置交易密碼,密碼不要設(shè)置得過于簡(jiǎn)單,輸入密碼時(shí),建議用手遮住密碼鍵盤,防止被遠(yuǎn)程攝像。
在大部分商戶可按密碼方式確認(rèn)交易,部分市場(chǎng)根據(jù)當(dāng)?shù)貞T例,使用銀聯(lián)信用卡在這些商戶刷卡消費(fèi),支持“不輸入交易密碼、直接簽名確認(rèn)”的交易方式。
Q:境外遺失卡片如何處理?
A:如在境外遺失卡片請(qǐng)立即致電我行客服熱線+86-4008588888辦理掛失。
Q:境外ATM機(jī)吞卡后如何處理?
A:當(dāng)ATM發(fā)生故障、您操作失誤或忘記取卡時(shí),ATM會(huì)吞沒卡片。吞卡后,請(qǐng)盡快持有效證件(如護(hù)照)詳詢吞卡ATM所屬銀行協(xié)助處理。如卡片被銷毀,回國(guó)后請(qǐng)聯(lián)系我行客服熱線+86-4008588888申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新卡。
Q:如果發(fā)生錯(cuò)賬,如何處理?
A:若發(fā)生取款時(shí)賬戶扣賬但ATM未吐鈔等錯(cuò)帳問題,正常情況下,次日將自動(dòng)調(diào)整,如未調(diào)整,請(qǐng)聯(lián)系我行客服熱線+86-4008588888申請(qǐng)錯(cuò)賬處理。
★特別提醒
1.按照國(guó)家外匯管理局相關(guān)要求,個(gè)人持境內(nèi)銀行卡在境外提取現(xiàn)金,除每卡每日不超過等值1萬元人民幣外,本人名下銀行卡(含附屬卡)合計(jì)每年不超過等值10萬元人民幣。超過年度額度的,本年及次年將被暫停持境內(nèi)銀行卡在境外提取現(xiàn)金。境外各個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)于ATM單筆取款的金額限制也各有不同,具體以當(dāng)?shù)貦C(jī)具提示為準(zhǔn)。
2.在部分境外ATM上取現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)。一些ATM屏幕上會(huì)提示收取額外手續(xù)費(fèi)(surcharge)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際收費(fèi)情況請(qǐng)以當(dāng)?shù)谹TM屏幕提示的信息為準(zhǔn)。
3.根據(jù)澳門金融管理局要求,持卡人使用內(nèi)地發(fā)行的銀聯(lián)卡在澳門取現(xiàn),部分ATM 會(huì)要求在讀卡器上檢測(cè)取款人的二代居民身份證。建議赴澳門的持卡人攜帶身份證,以免影響在澳門取現(xiàn)。
4.遵循境內(nèi)監(jiān)管政策要求及銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則,嚴(yán)禁境內(nèi)發(fā)行的銀聯(lián)卡跨境購買房產(chǎn)。境內(nèi)居民在境外購買與意外、疾病等旅游消費(fèi)相關(guān)的經(jīng)常項(xiàng)目保險(xiǎn),可以使用銀聯(lián)卡支付;其他保險(xiǎn)項(xiàng)目嚴(yán)禁使用銀聯(lián)卡支付。同時(shí),持境內(nèi)銀行卡購買相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品,均有單筆5000美元或其他等值外幣限制。
5.嚴(yán)禁將銀行卡用于博彩類商戶的直接或變相支付。
6.境外部分市場(chǎng)收銀員習(xí)慣通過拍卡方式完成交易,請(qǐng)確保已開通“小額免密”功能。
7.出境前請(qǐng)確認(rèn)卡片密碼是否正確,避免因?yàn)橛涘e(cuò)密碼導(dǎo)致用卡失敗。如果您不記得密碼,可致電我行客服熱線400-858-8888進(jìn)行重設(shè)。