福建省全國人大代表到廈門銀行開展專題調(diào)研
2023年10月8日，福建省全國人大代表到廈門銀行開展兩岸融合發(fā)展示范區(qū)建設(shè)專題調(diào)研。調(diào)研組由省人大常委會黨組書記、副主任周聯(lián)清帶隊，廈門市人大常委會黨組書記、主任楊國豪，以及省人大常委會、市人大常委會、廈門市政府有關(guān)領(lǐng)導隨同調(diào)研。
廈門銀行黨委書記、董事長姚志萍對全國人大代表一行的調(diào)研指導表示熱烈歡迎。她表示，廈門銀行是一家融合了兩岸親情和兩岸金融智慧的上市銀行，近期發(fā)布的《中共中央 國務(wù)院關(guān)于支持福建探索海峽兩岸融合發(fā)展新路 建設(shè)兩岸融合發(fā)展示范區(qū)的意見》令廈門銀行倍受鼓舞、倍感振奮。廈門銀行將倍加珍惜，緊抓歷史機遇，不折不扣貫徹落實好《意見》精神，深入發(fā)揮臺資背景和兩岸區(qū)位優(yōu)勢，持續(xù)深耕兩岸金融業(yè)務(wù)，助力營造“兩岸一家親、閩臺親上親”的濃厚社會氛圍，為福建建設(shè)兩岸融合發(fā)展示范區(qū)貢獻廈行力量。
與會代表聽取了廈門銀行整合兩岸資源優(yōu)勢的成果匯報，從資本融合、技術(shù)創(chuàng)新、人才引進、業(yè)務(wù)首發(fā)、文化交流等五方面深入了解廈門銀行的兩岸融合發(fā)展歷程，并通過一張張珍貴的歷史照片和具體生動的服務(wù)案例，了解廈門銀行堅持精神文明與物質(zhì)文明“兩手抓，兩手都要硬”的兩岸融合發(fā)展實踐成果。
調(diào)研期間，與會代表實地察看了廈門銀行提供金融服務(wù)的一線網(wǎng)點。作為一家臺資背景銀行，廈門銀行在網(wǎng)點建設(shè)方面積極借鑒臺灣的銀行網(wǎng)點設(shè)計理念，創(chuàng)新推出陪伴式服務(wù)和坐享式人性化服務(wù)，在功能分區(qū)上更注重客戶私密性和動線合理性，在細節(jié)處更具人文關(guān)懷和便利性，將更大的空間讓渡給客戶，不斷提升客戶體驗。網(wǎng)點中的“臺商之家”也給調(diào)研組留下了深刻印象?！芭_商之家”是廈門銀行為了更好地服務(wù)臺胞臺企，在21家對臺特色支行設(shè)置的服務(wù)專區(qū)，并且大多數(shù)對臺特色支行已配備了臺籍客戶經(jīng)理，提供更貼合臺胞臺企需求和習慣的金融服務(wù)。
與會代表對廈門銀行深化兩岸金融合作，在服務(wù)兩岸臺胞臺企方面的各項創(chuàng)新舉措，以及在兩岸融合發(fā)展過程所發(fā)揮的作用表示了充分肯定。
廈門銀行將以此次全國人大代表調(diào)研為契機，不斷加強對臺特色經(jīng)營，擦亮兩岸金融合作的金字招牌，為廣大臺胞臺企提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更貼心的金融產(chǎn)品和服務(wù)，便利臺胞在閩生活，促進臺企在閩發(fā)展，為深化兩岸融合發(fā)展添磚加瓦。