廈門(mén)銀行多措并舉助力打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，疫情的發(fā)展情況以及相關(guān)疫情防控工作都牽動(dòng)著社會(huì)各界的心。
在這非常時(shí)刻，廈門(mén)銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于防控新冠肺炎的決策部署,根據(jù)銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)與廈門(mén)市委、市政府的有關(guān)工作要求，將防控疫情及保障金融服務(wù)作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓。
為進(jìn)一步強(qiáng)化線上線下的各種金融服務(wù)保障力度，確保為客戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)，廈門(mén)銀行制定并推出多條舉措，支持社會(huì)各界做好疫情防控工作，共筑健康防線，助力打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
1加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控管理
提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備衛(wèi)生消毒頻次，做好現(xiàn)金消毒管理。同時(shí)，為工作人員配備口罩和消毒用品等防護(hù)用品，持續(xù)做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生管理，保障員工自身和客戶健康。
2積極引導(dǎo)客戶使用線上服務(wù)
確保網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行、自助柜員機(jī)等線上渠道穩(wěn)定運(yùn)行，保證客服熱線及時(shí)有效響應(yīng)；廣泛宣傳線上服務(wù)，積極引導(dǎo)個(gè)人客戶和企業(yè)客戶通過(guò)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等線上渠道辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，減少網(wǎng)點(diǎn)人員聚集。
3降低疫情防控金融成本
所有企事業(yè)單位和個(gè)人通過(guò)廈門(mén)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和線上渠道向湖北疫區(qū)專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項(xiàng)，一律免收手續(xù)費(fèi)。
4開(kāi)通綠色通道服務(wù)
開(kāi)通疫情防控金融服務(wù)綠色通道，保障緊急財(cái)政性資金撥款、支付或資金匯劃需要，確保財(cái)政資金和防疫資金等及時(shí)撥付到賬。
5建立外匯業(yè)務(wù)應(yīng)急機(jī)制
為進(jìn)口重要醫(yī)療物資、器材涉及付匯業(yè)務(wù)的客戶的緊急資金進(jìn)出支付、國(guó)際結(jié)算需求制訂應(yīng)急處理方案。對(duì)于境內(nèi)外因支援疫情匯入的外匯捐贈(zèng)資金，暫停實(shí)施需開(kāi)立捐贈(zèng)外匯賬戶的要求，可直接通過(guò)受贈(zèng)單位已有的經(jīng)常項(xiàng)目外匯結(jié)算賬戶，便捷優(yōu)惠辦理資金入賬和結(jié)匯手續(xù)。
6實(shí)行防疫人員特殊信貸政策
對(duì)因參加疫情防控的工作而導(dǎo)致發(fā)生貸款、信用卡透支等情況的人員，免除其逾期罰息及滯納金，不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單。
7滿足疫情防控信貸需求
簡(jiǎn)化流程，優(yōu)先滿足醫(yī)院、醫(yī)療科研單位在衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購(gòu)、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的融資需求。
對(duì)于防疫物資和設(shè)備生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)在疫情防控期間的合理信貸需求，根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)?shù)睦蕛?yōu)惠。
8緩解受災(zāi)個(gè)人和企業(yè)困境
對(duì)于受疫情影響、遇到暫時(shí)困難的個(gè)人客戶，疫情期間在信貸政策上給予其適當(dāng)傾斜，通過(guò)靈活調(diào)整個(gè)人貸款、信用卡的還款安排，以及合理延后還款期限等方式，支持其戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響。
對(duì)于受疫情影響無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)、遇到暫時(shí)困難的企業(yè)，不抽貸、不斷貸、不壓貸。通過(guò)適當(dāng)下調(diào)貸款利率、“接力貸”方案、信貸重組、減免逾期利息等方式支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響。
9加強(qiáng)金融租賃服務(wù)力度
海西金租支持疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)物資的科研、生產(chǎn)、購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)的合理融資租賃需求，開(kāi)通受理、審批綠色通道，提供優(yōu)惠租息。
10強(qiáng)化疫情防控宣導(dǎo)機(jī)制
統(tǒng)一部署集團(tuán)疫情防控宣傳普及工作，及時(shí)公布行內(nèi)信貸、運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)信息，利用網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號(hào)等線上線下渠道，強(qiáng)化疫情防控宣傳，普及疫情防控知識(shí)，提高全行員工防范意識(shí)，增強(qiáng)員工和客戶戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。
面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，廈門(mén)銀行積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，與社會(huì)各界心手相連、同舟共濟(jì)，堅(jiān)信在黨中央、國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們必將打贏這場(chǎng)抗擊新冠病毒疫情的戰(zhàn)役。
