廈門(mén)銀行榮獲“福建省文明單位”稱號(hào)
廈門(mén)銀行再傳捷報(bào)。近日,在福建省精神文明建設(shè)工作暨先進(jìn)表彰大會(huì)上,廈門(mén)銀行獲頒“福建省文明單位”的獎(jiǎng)牌,成為廈門(mén)上榜的四家銀行之一。
多年來(lái),廈門(mén)銀行高度重視文明創(chuàng)建工作,將文明創(chuàng)建與銀行經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)融合,為銀行發(fā)展注入了強(qiáng)大的精神動(dòng)力,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。
優(yōu)化服務(wù)模式,讓客戶滿意
文明不文明,客戶說(shuō)了才算。為了更好地服務(wù)客戶,廈門(mén)銀行可謂“操碎了心”。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,不僅打造了一支專業(yè)、細(xì)致的柜面團(tuán)隊(duì),還專門(mén)設(shè)置了電話中心400-858-8888,派專員耐心解答客戶咨詢與投訴;特色服務(wù)方面,廈門(mén)銀行政務(wù)中心支行作為廈門(mén)市政務(wù)服務(wù)中心的配套服務(wù)項(xiàng)目之一,為政府部門(mén)、辦事企業(yè)及居民提供“一站式”金融服務(wù),并于2013年11月代表廈門(mén)市外管局受理服務(wù)項(xiàng)目;廈門(mén)首家“夜間銀行”——廈門(mén)銀行中華支行率先為市民提供夜間延時(shí)服務(wù)至晚上八點(diǎn),為百姓提供了便利。
愛(ài)心助力公益,讓社會(huì)滿意
飲水思源,廈門(mén)銀行在發(fā)展壯大的同時(shí),亦在積極履行社會(huì)責(zé)任,投身公益慈善事業(yè),贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。累計(jì)向廈門(mén)市老年基金會(huì)捐款250萬(wàn)元,用于救助老年弱勢(shì)群體;連續(xù)五年組織“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”員工無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),共計(jì)采血量近5萬(wàn)ML;積極支持兩岸文化交流,包括兩岸少兒美術(shù)大展、海峽兩岸百名書(shū)家大型春聯(lián)筆會(huì)、“媽祖佑兩岸,福米進(jìn)萬(wàn)家”海峽兩岸祈福贈(zèng)米等;熱心支持地方教育文化事業(yè)發(fā)展,先后為廈門(mén)海滄區(qū)、重慶師范大學(xué)提供獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)基金等。
推進(jìn)人本管理,讓員工滿意
堅(jiān)持以人為本,關(guān)愛(ài)員工,激發(fā)員工內(nèi)心的正能量。廈門(mén)銀行每年定期召開(kāi)職代會(huì),聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議,并及時(shí)整改落實(shí);注重員工勞保福利,關(guān)心員工及家庭,每年評(píng)選、表彰“五好文明家庭”,并向員工子女頒發(fā)教育獎(jiǎng)勵(lì)金。成立十個(gè)文體俱樂(lè)部,包括讀書(shū)影視俱樂(lè)部、籃球、足球、羽毛球、網(wǎng)球、游泳等,豐富員工業(yè)余生活,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。
支持地方經(jīng)濟(jì),讓政府滿意
截至2015年底,廈門(mén)銀行服務(wù)范疇涵蓋了福建省主要地市和重慶,并充分發(fā)揮臺(tái)資背景優(yōu)勢(shì),主動(dòng)融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,得到了各地政府的肯定。為緩解小微企業(yè)融資難問(wèn)題,廈門(mén)銀行不但為小微企業(yè)優(yōu)先提供資金額度,并且不斷創(chuàng)新,在全轄推出免抵押、免擔(dān)保的小微企業(yè)貸款,降低其貸款門(mén)檻并大大提高融資效率;在廈門(mén)地區(qū),光榮代理國(guó)庫(kù)21年,銳意創(chuàng)新,支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),近年來(lái)更是發(fā)展投資銀行業(yè)務(wù),支持廈門(mén)市政府產(chǎn)業(yè)體系布局和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。站在新的起點(diǎn)上,廈門(mén)銀行將以更加飽滿的熱情,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),更加高效的服務(wù),更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī),加速業(yè)務(wù)發(fā)展,加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,持續(xù)優(yōu)化結(jié)構(gòu),推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)跨越發(fā)展和經(jīng)營(yíng)績(jī)效快速提升,在構(gòu)建兩岸金融合作樣板銀行的道路上邁出更加堅(jiān)實(shí)的步伐,同時(shí)讓精神文明建設(shè)之花在全行開(kāi)得更艷、開(kāi)得更紅!
心手相連 共筑一道愛(ài)心聯(lián)線
這是一個(gè)被愛(ài)與愛(ài)的故事。
幾個(gè)月前,一位員工的母親突遭意外住院,治療費(fèi)用日去斗金,廈門(mén)銀行的同事緊急發(fā)起愛(ài)心支持,解了燃眉之急。最后剩余的救助金,該員工毫不猶豫地捐了出來(lái),希望“將愛(ài)心傳遞下去”。
于是就有了7月20日下午的那一幕:在代表1700多位員工的工會(huì)委員、工會(huì)小組長(zhǎng)的見(jiàn)證下,廈門(mén)銀行吳世群董事長(zhǎng)與洪主民行長(zhǎng)為“員工關(guān)愛(ài)基金”揭牌,正式啟動(dòng)這個(gè)公益愛(ài)心基金。
廈門(mén)銀行“員工關(guān)愛(ài)基金”主要針對(duì)銀行員工及直系親屬發(fā)生重大疾病、意外傷害、遭受重大災(zāi)害等情況進(jìn)行幫助。在員工最需要的時(shí)候,及時(shí)伸出援手,“雪中送炭”獻(xiàn)溫暖。
心手相連,承諾百年。廈門(mén)銀行“員工關(guān)愛(ài)基金”的成立,建立健全了員工幫扶救助長(zhǎng)效機(jī)制,為員工抵抗生活的暴風(fēng)雪增添力量與信心,共同筑起一道愛(ài)心聯(lián)線。
點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心,匯聚成河。
互助互愛(ài),溫暖真情。
讓我們用真誠(chéng)的心,
彼此關(guān)懷,共同奮斗,
傳遞愛(ài)心與夢(mèng)想,
傳遞希望與堅(jiān)強(qiáng),
齊心協(xié)力
共建廈門(mén)銀行愛(ài)心之家。