寧德分行開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動
為進一步提升金融消費者的自我保護意識和風險意識，營造健康、安全、和諧、有序的金融環(huán)境，切實保障金融消費者合法權益，推動金融消費者權益保護工作深入開展，寧德分行統(tǒng)籌安排、精心策劃，積極組織轄內機構于“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間開展形式多樣的主題宣傳活動，持續(xù)提升金融消費者權益保護教育宣傳活動成效。
寧德分行充分發(fā)揮營業(yè)網點“主陣地”宣傳作用，結合網點新設、重裝、改造等工作的開展，不斷優(yōu)化布局。改進柜面組合配置，逐步釋放柜面人員充實廳堂服務力量，提高面向等候客戶的金融知識引導與教育宣傳頻率。同時以營業(yè)網點為中心，服務轄區(qū)為半徑，積極組織工作人員融入社區(qū)、貼近群眾，增強金融知識教育宣傳牽引力，進一步提升社會公眾金融素養(yǎng)。
分行各部門、支行、業(yè)務團隊結合“五進入”開展金融知識教育宣傳活動，借助網點、客群等優(yōu)勢開展連點變面的集中式宣傳，積極履行金融知識普及和消費者教育主體責任，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)。同時通過聯(lián)合金涵畬族鄉(xiāng)黨委政府、寧德市銀行業(yè)協(xié)會、金涵派出所、金溪社區(qū)、金榕社區(qū)等多家機構，組織人員前往蕉城兒童福利院、三都鎮(zhèn)、金涵畬族鄉(xiāng)等地，采取進街道、進校園、進軍營、進漁排等方式開展特色宣傳，針對不同受眾進行不同形式、不同內容的金融知識宣講，切實提升社會公眾對金融消費者權益保護的認知，樹立金融消費者權益保護觀念，進一步營造安全、健康的金融環(huán)境。
與此同時，為充分發(fā)揮領導帶頭、示范作用，分行組織轄內五家營業(yè)網點負責人于3月15日當天開展“行長接待日”活動，拓寬金融消費者訴求接收渠道，積極履行金融機構消費者權益保護工作主體責任。另結合消費者八大權益核心要點、“三適當”原則等金融知識內容，由轄內各營業(yè)網點負責人通過“金融知識行長說”進行專題講解，進一步優(yōu)化分行消保工作聯(lián)動機制建設、夯實消保管理基礎。
接下來，寧德分行將充分發(fā)揮線上線下宣傳渠道的輻射作用，利用數(shù)字化技術拓展金融服務廣度和深度，不斷提升宣傳質效，通過持續(xù)完善宣傳機制、豐富宣傳內容、加強各界交流合作、提升員工素質、拓展線上渠道等方式，切實提升社會公眾的金融知識素養(yǎng)和保障自身合法權益能力。