關(guān)愛暖心，堅(jiān)定希望——泉州分行疫情防控工作紀(jì)實(shí)
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為抗擊疫情，廈門銀行泉州分行緊跟政府、監(jiān)管及總行指引，堅(jiān)定信念，多措并舉，從思想認(rèn)識(shí)、防疫措施、服務(wù)保障等方面不斷發(fā)力，全力做好疫情防控工作，推動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理有序穩(wěn)步開展。
提高思想認(rèn)識(shí)，壓實(shí)工作責(zé)任。復(fù)工當(dāng)日，泉州分行黨委書記、行長(zhǎng)林志宏同志攜員深入泉州分行本部及城東支行，同時(shí)電話連線了泉州疫情較重的南安、晉江區(qū)域所在地支行，向各機(jī)構(gòu)一對(duì)一布置了相關(guān)工作。要求各機(jī)構(gòu)務(wù)必全面落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施，建立群防群治意識(shí)，做好員工防疫、空氣流通及場(chǎng)所消毒工作，控制員工到崗人數(shù)，有序開展各項(xiàng)工作，為員工與客戶筑起一道安全防線。林行長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)，要充分認(rèn)識(shí)到疫情防控的嚴(yán)峻性，提高思想站位，確保疫情防控和正常工作兩不誤。要求行領(lǐng)導(dǎo)、各單位負(fù)責(zé)人堅(jiān)守一線，靠前指揮。
細(xì)化防疫措施，做好安全防護(hù)。一是加強(qiáng)人員管理，復(fù)工初期采取彈性輪班制，嚴(yán)格控制辦公大樓人員數(shù)量在總?cè)藬?shù)的50%以下；采用手腕溫度測(cè)量方式，確保體溫準(zhǔn)確。二是食堂采取報(bào)餐分餐/錯(cuò)峰用餐形式，嚴(yán)格執(zhí)行從配餐、用餐到廚余垃圾收集的閉環(huán)管理。三是強(qiáng)化營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及辦公場(chǎng)所消毒頻次，如定時(shí)更換電梯間按鍵保護(hù)膜、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助機(jī)具保護(hù)膜等，同時(shí)每晚7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)對(duì)大樓清空消毒，引導(dǎo)員工盡早返家靜休。四是做好疫情期間的會(huì)議預(yù)防措施。采用視頻會(huì)議等方式，與會(huì)人員全程佩戴口罩，并提供一次性手套，以礦泉水代替茶水供應(yīng)，保持座位足夠間隔，加強(qiáng)室內(nèi)消毒、通風(fēng)措施。五是暫時(shí)停用大樓空調(diào)系統(tǒng)，杜絕交叉感染可能性。
拓展線上渠道，確保服務(wù)連續(xù)。堅(jiān)持工作日各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常對(duì)外營(yíng)業(yè)，保障客戶金融需求，體現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)的擔(dān)當(dāng)意識(shí)。同時(shí)，通過微信游戲互動(dòng)、電話等線上渠道，拓展客源，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，并加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，保證特殊時(shí)期金融服務(wù)的穩(wěn)健和順暢。
利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源，調(diào)整辦公模式，保障各項(xiàng)工作順利開展。如利用釘釘酷學(xué)院平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)宣導(dǎo)；采用釘釘考勤方式，有效進(jìn)行員工出勤管理；采取線上視頻面試，推進(jìn)人才引入工作等。2月17日，泉州分行啟動(dòng)線上“云面試”。通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)、網(wǎng)課資源分享兩種線上形式，針對(duì)專業(yè)技能提升、綜合素質(zhì)提升等方面，在疫情期間以每日一期的頻率開展培訓(xùn)。
關(guān)鍵時(shí)刻，泉州分行將持續(xù)做好疫情管控，同心抗“疫”，眾志成城，推動(dòng)疫情防控開展和業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行，共同配合打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)。