廈門銀行龍巖分行與龍巖市消保中心簽署《銀行業(yè)小額消費(fèi)糾紛快速處理機(jī)制合作備忘錄》
2023年11月3日，廈門銀行龍巖分行與龍巖市消保中心舉辦《銀行業(yè)小額消費(fèi)糾紛快速處理機(jī)制合作備忘錄》簽約儀式，龍巖市消保中心主任李廣豐、副主任胡春瓊，廈門銀行龍巖分行副行長胡求春、營運(yùn)管理部負(fù)責(zé)人、部分支行管理人員及員工代表參加。
胡副行長致辭表示，銀行業(yè)小額消費(fèi)糾紛快速處理機(jī)制是金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)金融糾紛多元解紛的重要途徑和保障。此次簽署活動(dòng)是分行踐行《關(guān)于全面推進(jìn)金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)的意見》和落實(shí)龍巖市金融糾紛訴源治理百日攻堅(jiān)行動(dòng)的重要舉措。廈門銀行龍巖分行將與龍巖市消保中心在《銀行業(yè)小額消費(fèi)糾紛快速處理機(jī)制合作備忘錄》的授權(quán)范圍內(nèi)通力合作，不斷探索化解金融糾紛的新辦法，努力將矛盾化解在前端，化解在基層，提高金融消費(fèi)投訴化解率和結(jié)案率。
龍巖市消保中心主任李廣豐與廈門銀行龍巖分行副行長胡求春分別代表雙方簽約
一直以來，廈門銀行龍巖分行高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，以人民為中心，積極處理金融消費(fèi)糾紛，踐行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任。分行將以此次簽約為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)分行金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，為促進(jìn)金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感！